第1136章 公关危机 (2 / 2)
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“众所周知,这半年来,我们锋兰集团一直在致力于开发互联网市场。”
“我们不敢说自己是行业的领军人物,但也算是领头羊了,经过龙芯基地的不懈努力,现今,北城市乃至江东省,已经有超过三千家公司和集团拥有了独立网站。”
陈锋道:“这是一个可喜的成果,在这之后,我们推出了锋兰购物,想要逐步将互联网经济发展起来,带动整个江东省,乃至将这发展力辐射至整个华夏,这是社会大众都看在眼里的。”
台下,汪小菲面前搁着话筒,她早就忍不住想要问陈锋问题了,但奈何周围都静悄悄的,她也不好就这么站起来发问。
“锋兰购物,并不是华夏首个网购软件,但目前而言,无疑是用户量最高,最广为人知的一个。”
陈锋道:“为了筹备锋兰购物的相关事宜,我们筹划了很久,但终究还是百密一疏,出现了问题。”
轰!
台下一阵议论声四起,不少记者们都意识到,陈锋很可能是在说,最近社会上流传的一些消息。
“首批在锋兰购物上出售的商品中,出自邵明军食品厂的一些产品,出现了伪劣,甚至有毒的现象,我们没能及时纠察清楚,导致了这件事的大规模扩散。”
陈锋道:“这是锋兰集团的疏忽大意,我们没有格外加强集团内部相关人员和流程的监督规范,这才导致了这件事爆发之后许久,集团上层才有所察觉。”
“不过幸运的是,目前而言,没有任何一个用户因为吃了那些产品而出现中毒生病的现象。”
陈锋又道:“当然,我们锋兰集团对此也会负责到底,集团初步给出的补偿方案,是所有用户全额退款,买到了伪劣产品的,三倍退还,并且如果有任何身体不适,医疗费我们来出。”
这不可谓不算是一笔巨资。
要知道,这几天的订单足足有一百多万,其中,邵明军的那些产品至少也占了十几万的量。
十几万人要是都要求陈锋给他们提供全面检查的钱,那这笔花费可就海了去了。
“对此,锋兰集团的所有高层责无旁贷,自我之下,都应当向所有的用户们致歉。”
陈锋说着,站起身来,亮子等人也纷纷起身。
面对着台下的百余名记者和摄像机,陈锋面色严肃,躬身九十度的鞠了一躬,引得不少人惊叹出声。
集团出了问题,道歉是应该的,但像陈锋这样自己鞠躬道歉,并且全额补偿损失的,可是屈指可数。
“我有问题!”
汪小菲等陈锋直起身之后,第一个抢先叫道。
“请讲。”陈锋点了点头。
“关于锋兰购物,陈先生以后有什么想法?”汪小菲问道。
别看汪小菲平日里有些风风火火的,但她这问题还真很有些水准。
锋兰购物在短短的一个星期里,可谓是大起大落了一波,眼下,正是处在风口浪尖的时候。
是急流勇退,将这个项目雪藏,还是继续往前走,决定权都只在陈锋的一句话里。